: حرصًا على تنظيم العمل وتقديم أفضل خدمة لعملائنا، يرجى الاطلاع على سياسة الحجز والتعامل التالية
أولاً: الحجز
مدة الحجز 8 أيام من تاريخ الحجز
بعد انتهاء مدة الحجز يتم إلغاء الحجز تلقائيًا، ويمكن استكمال الطلب بعد ذلك من خلال إصدار فاتورة بالحجز القديم
الحجز بدون ديبوزيت
ثانياً: تأكيد الحجز
يتم تأكيد الحجوزات يوميًا خلال مواعيد العمل
يتم تحديث حالة المنتجات كالتالي:✅ متاح للحجز❌ غير متاح
ثالثاً: التعديل والإلغاء
لا يمكن تعديل الطلب بعد إصدار الفاتورة
يمكن إلغاء أي قطعة خلال مدة أقصاها 24 ساعة من تاريخ الحجز
خامساً: الشحن
يتم شحن الطلبات في اليوم التالي من إغلاق الفاتورة واستلام التحويل
يختار العميل شركة الشحن المناسبة له
الشحن مسؤولية العميل بالكامل
المكتب غير مسؤول عن أي تأخير مشكلة ناتجة عن شركة الشحن بعد تسليم الشحنة إليها
تفاصيل حجز العمولة
يتم إرسال صورة المنتج أو التصميم المطلوب مع جميع التفاصيل الخاصة بالطلب
يتم مراجعة الطلب والتأكد من إمكانية التنفيذ قبل تأكيد الحجز
يتم دفع ديبوزيت 50% من قيمة الطلب لتأكيد التنفيذ
لا يمكن تعديل التصميم أو مواصفات الطلب بعد تأكيده والبدء في التنفيذ
لا يمكن إلغاء طلب العمولة بعد تأكيده
مدة التنفيذ أسبوع من تاريخ تأكيد الطلب
يومي الجمعة والأحد إجازة ولا يتم احتسابها ضمن مدة التنفيذ
توضيح الخامات
السلاسل استانلس مقاوم لتغير اللون القطع المستخدمة نحاس مطلي ذهب أو فضة علي حسب اللون
للحفاظ على الطلاء لأطول فترة ممكنة يفضل تجنب تعرض للمياه والعطور والمواد الكيميائية بشكل مباشر
✨ملحوظه✨
❌❌❌❌ف حاله إلغاء الاوردر مرتين بيتم إيقاف التعامل نهائي❌❌❌❌